Unter Einhaltung der Hygiene- und Abstandsregeln sind die XXXLutz Möbelhäuser und Restaurants von Montag bis Samstag geöffnet. Bitte beachten Sie, dass sich aufgrund schwankender Sieben-Tages-Inzidenzen, vereinzelt die Zugangsvoraussetzungen beim Besuch der Möbelhäuser und Restaurants ändern können. Die aktuell gültigen Regelungen entnehmen Sie bitte den Filialseiten.

Wichtige Information

Filialöffnung:
Sie können unter Einhaltung der Hygiene- und Abstandsregeln in allen Filialen vor Ort einkaufen gehen. Bitte informieren Sie sich vor Ihrem Besuch auf der Filialseite.

Click & Collect:
Wir freuen uns Ihnen weiterhin den Click & Collect Service (Online einkaufen und bei XXXLutz vor Ort abholen anbieten zu können.

Warenausgabe:
Die Abholung von Waren erfolgt uneingeschränkt, bitte entnehmen Sie die Öffnungszeiten den Filialseiten.

Servicecenter:
Die Auslieferung von Waren wird weiterhin uneingeschränkt erfolgen.

Küchenberatungstermin:
Sichern Sie sich ab sofort Ihren VIP-Küchenberatungstermin unter: 0800/800 9119

Online Shop:
Für Sie, liebe Kundinnen und Kunden, ist XXXLutz in jedem Fall da! Sie finden weit über 60.000 Artikel rund ums Wohnen und Einrichten hier in unserem XXXLutz Online-Shop.

Ihre Gesundheit sowie die unserer Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter hat für uns oberste Priorität. Daher ergreifen wir eine Reihe von Schutzmaßnahmen, um Sie und unsere Mitarbeiter*innen zu schützen. Wir möchten Sie bitten, in dieser Zeit rücksichtsvoll zu handeln und sich an die umfassenden vorgegebenen Maßnahmen zur Sicherstellung von Hygiene in unseren Möbelhäusern zu halten.

Wir wünschen Ihnen und Ihren Lieben, dass Sie gesund bleiben und freuen uns darauf, Sie demnächst wieder mit persönlichem Service vor Ort zu begrüßen.

Hier finden Sie alle Häuser im Überblick

Finden Sie die XXXLutz Filiale ganz in Ihrer Nähe: Hier erhalten Sie einen Überblick über all unsere Möbelhäuser in Deutschland und sind dank genauer Adressangaben sowie praktischer Routen-Berechnung im Nu bei uns. Natürlich stehen die aktuellen Öffnungszeiten, Informationen zu Filialservices und Kontaktdaten unserer Standorte ebenfalls auf einen Klick für Sie bereit. Bis bald – bei Ihrem XXXLutz!

Baden-Württemberg Bayern Hessen Mecklenburg-Vorpommern Niedersachsen NRW Rheinland-Pfalz Schleswig-Holstein

Baden-Württemberg

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XXXLutz Bierstorfer Heilbronn

XXXLutz Bopfingen

XXXLutz Freiburg

XXXLutz Friedrichshafen

XXXLutz Gamerdinger Böblingen

XXXLutz Mann Mobilia Fellbach

XXXLutz Heidelberg

XXXLutz Mann Mobilia Karlsruhe

XXXLutz Mann Mobilia Ludwigsburg

XXXLutz Mann Mobilia Mannheim

XXXLutz Villingen-Schwenningen

Bayern

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XXXLutz Hiendl Neuötting

XXXLutz Hiendl Passau

XXXLutz Hiendl Regensburg

XXXLutz Kempten

XXXLutz Landshut

XXXLutz Neubert Hirschaid

XXXLutz Neubert Schweinfurt

XXXLutz Neubert Würzburg

XXXLutz Nürnberg

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XXXLutz Wassertrüdingen

XXXLutz Wolfratshausen

Hessen

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XXXLutz Buhl Fulda

XXXLutz Mann Mobilia Dreieich

XXXLutz Mann Mobilia Eschborn

XXXLutz Mann Mobilia Wiesbaden

Mecklenburg-Vorpommern

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XXXLutz Rück Neubrandenburg

XXXLutz Rück Pampow

Niedersachsen

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XXXLutz Braunschweig

XXXLutz Buhl Wolfsburg

XXXLutz dodenhof Posthausen

XXXLutz Kranz Uelzen

XXXLutz Nordhorn

XXXLutz Salzbergen

Nordrhein-Westfalen

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XXXLutz Kröger Essen

XXXLutz Müllerland Hennef

XXXLutz Pallen Würselen

XXXLutz Rück Oberhausen

XXXLutz Sonneborn Iserlohn

XXXLutz Sonneborn Lüdenscheid

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XXXLutz Zimmermann Express Freudenberg

XXXLutz Zimmermann Freudenberg

Rheinland-Pfalz

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XXXLutz Müllerland Görgeshausen

Schleswig-Holstein

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XXXLutz Brügge Neumünster

XXXLutz dodenhof Kaltenkirchen

Häufige Fragen zu COVID-19

Die aktuelle Situation ist für uns alle herausfordernd. Nur gemeinsam können wir diese Krise bewältigen. Zu Ihrem Schutz und dem unserer Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter bitten wir Sie, die Hygiene- und Abstandsregeln einzuhalten und folgende Vorsichtsmaßnahmen zur Sicherstellung der Hygiene zu beachten:

a) Hände desinfizieren: Bitte nutzen Sie die verschiedenen Desinfektionsmöglichkeiten in unseren Filialen.

b) Abstand halten: Halten Sie zu anderen Personen einen Mindestabstand von 1,5 Metern ein.

c) Richtig husten und niesen: Husten und niesen Sie bitte in ein Einwegtaschentuch oder in die Armbeuge.

d) Kontaktlos bezahlen: In unseren Möbelhäusern können Sie auch kleinere Beträge problemlos mit Karte bezahlen

Wenn wir eines in dieser sehr bewegenden und durchaus ebenso bewegten Zeit gelernt haben, dann, höchste Vorsicht walten zu lassen. Da uns als Unternehmen die gesundheitliche Unversehrtheit unserer Kundinnen und Kunden sowie Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter am Herzen liegt, empfehlen wir eine OP-/FFP2-Maske in unseren Häusern zu tragen. Bitte beachten Sie, dass in einigen Bundesländern durch die Hotspot-Regel eine OP-/FFP2-Maske Pflicht ist. Die aktuell gültigen Regelungen entnehmen Sie bitte den Filialseiten.

Bitte beachten Sie, dass auch im Restaurant der Mindestabstand von 1,5 Metern und die Vorsichtsmaßnahmen zur Sicherstellung der Hygiene einzuhalten sind. Ihr Besuch im Restaurant kann vereinzelt aufgrund der Hotspot-Regel nur mit einem negativen Corona Test oder einem Genesenen- oder Impfnachweis möglich sein. Bitte bringen Sie die entsprechenden Nachweise und ein Ausweisdokument mit Lichtbild (Impfnachweis und Ausweisdokument im Original) mit. Darüber hinaus, kann die Maskenpflicht bis zur Einnahme des Sitzplatzes und beim Verlassen des Restaurants gelten. Ob diese Auflagen für Ihr Möbelhaus gelten, entnehmen Sie bitte den Filialseiten.

Für Sie, liebe Kundinnen und Kunden, ist XXXLutz in jedem Falle auch weiterhin da! Sie finden weit über 60.000 Artikel rund ums Wohnen und Einrichten in unserem Online-Shop auf www.xxxlutz.de. Derzeit sind alle Möbelhäuser wieder für Sie geöffnet. Bitte beachten Sie, dass aufgrund schwankender Sieben-Tages-Inzidenzen, sich die Zugangsvoraussetzungen beim Besuch der Möbelhäuser ändern können. Bitte informieren Sie sich vor Ihrem Besuch auf der Filialseite.

a) Wenn Sie eine Küche oder ein Badezimmer professionell planen lassen möchten, wenden Sie sich bitte über unsere Beratungshotline 0800/800 9119 oder online unter https://www.xxxlutz.de/c/termin-vereinbaren direkt an uns.

b) Nachdem unsere Kundenberater festgestellt haben, welches XXXLutz Möbelhaus Ihrem Wohnort am nächsten liegt, werden Ihre persönlichen Daten erfasst und für die weitere Verarbeitung hinterlegt.

c) Der zuständige Fachberater der Filiale vor Ort bestätigt Ihnen telefonisch den vereinbarten Termin und informiert Sie über den Ablauf der Beratung.

d) Anschließend erhalten Sie noch während des Abstimmungstelefonats eine Bestätigungsmail mit dem entsprechenden Link zum WEBEX-Termin für das Videomeeting.

e) Zum festgelegten Zeitpunkt findet Ihr Beratungs- respektive Planungsgespräch online statt.

Die Ware wird wie vereinbart zugestellt. Sollte sich der vereinbarte Liefertermin ändern, setzen wir uns unverzüglich mit Ihnen in Verbindung. Bei der Lieferung werden die geltenden Hygiene- und Schutzmaßnahmen selbstverständlich strikt eingehalten.

Kann es zu Lieferverzögerungen bei bestellter Ware kommen?
Die Auswirkungen der weltweiten Covid-19-Situation treffen leider auch die Möbelbranche. Gerade wir als weltweit vernetztes Unternehmen, leiden aktuell unter den Produktionsausfällen unserer Lieferanten. In unserer heutigen globalisierten Welt hat der Lockdown im Frühjahr zu vielen Problemen und Engpässen geführt, deren Auswirkungen bis heute nachwirken.
Wir arbeiten täglich daran, Ihnen realistische Lieferzeiten bieten zu können und stehen deshalb in engem Austausch mit unseren Lieferanten. Dennoch kann es aufgrund der Auswirkungen der Pandemie auch weiterhin zu Verzögerungen kommen. Wir bemühen uns jedoch intensiv darum, dass Sie Ihre bestellte Ware zeitnah erhalten.

Im Fall von staatlich verordneten Filialschließungen haben wir bedauerlicherweise keine Möglichkeit, Waren persönlich entgegenzunehmen und vor Ort umzutauschen. Wir versichern Ihnen aber, dass wir bei geltenden Einschränkungen trotz eventuell abgelaufener Umtauschfristen gemeinsam mit Ihnen eine entsprechend kulante Lösung finden werden. Bitte wenden Sie sich in diesem Fall einfach über unseren Hilfe- und Kontaktcenter an unsere Mitarbeiterinnnen und Mitarbeiter.

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