XXXLutz in Essen

Es war der Moment, auf den das gesamte Team von XXXLutz in Essen seit Monaten hingearbeitet hatte: Die neu gestaltete Filiale im Herzen des Ruhrgebiets öffnete ihre Pforten. Mit großem Engagement und viel Liebe zum Detail hatte die gesamte Belegschaft gemeinsam mit zahlreichen Handwerkerinnen und Handwerkern die Verwandlung vorangetrieben – und es hat sich gelohnt. Hausleiter Rolf Pretzel gewährt uns Einblicke in das neue Möbelhaus und in die aufregende Zeit der Vorbereitungen.

In den letzten Tagen vor der Eröffnung seien die Spannung und Erwartung bei jedem Teammitglied spürbar gewesen, erzählt Rolf Pretzel. „Die Vorfreude stieg Tag für Tag. Jeden Tag kamen wir unserem Ziel näher – ein fantastisches neues Möbelhaus ist entstanden. Was am Anfang auf dem Papier geplant wurde und nur in unseren Köpfen existierte, ist jetzt reale Wirklichkeit. Und es ist noch schöner geworden, als wir es uns vorgestellt haben.“ Jedes große Highlight und jedes kleine Detail sollten perfekt in Szene gesetzt werden. Und genau das konnten die Besucherinnen und Besucher bei der feierlichen Eröffnung sehen und spüren: In dem neuen Möbelhaus steckt das Herzblut eines ganzen Teams – und dieses ist in den letzten Monaten stärker denn je zusammengewachsen.

Das gesamte Team von XXXLutz in Essen trug dazu bei, dass das neue Möbelhaus bei der Neueröffnung so eindrucksvoll präsentiert werden konnte. „An die Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter geht mein ganz spezieller Dank. Es ist in der heutigen Zeit nicht selbstverständlich, sich in dieser Form an dem Gelingen des Neuen zu beteiligen.“ Das Möbelhaus hatte während der gesamten Umbauzeit geöffnet – vor allem in den ersten Monaten war es nicht immer einfach, den Bauarbeiten zum Trotz ein hervorragendes Einkaufserlebnis für die Kundinnen und Kunden zu ermöglichen. Doch dieser Herausforderung begegnete die Belegschaft mit einer großen Portion Enthusiasmus und Kreativität. „So ein Umbau funktioniert nur, wenn man starke Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter im Unternehmen hat. Und da zählt jeder dazu – vom Haustechniker und Hausschreiner über unser hauseigenes Dekorationsteam bis zu unserem Backoffice-Bereich und natürlich unserem Verkaufspersonal. Der Zusammenhalt während der gesamten Umbauphase ist gewachsen. Wie sagt man im täglichen Leben: Wir sind durch dick und dünn gegangen. Das zeichnet ein starkes Team aus und macht mich sehr stolz“, so Rolf Pretzel. Und das Ergebnis kann sich wirklich sehen lassen.

Das Einkaufserlebnis der spektakulären Art beginnt bereits mit der Einfahrt auf das Gelände: 1.300 kostenfreie Parkmöglichkeiten auf einem Parkplatz, einem Parkdeck und in einer Tiefgarage lassen keine Wünsche offen. Die neu gestaltete Fassade mit beleuchteten Schriftzügen ist der erste Wow-Moment, der zweite folgt direkt beim Betreten des imposanten Eingangsbereichs mit einer freischwebenden Decke in einer 26 Meter hohen Glaspyramide sowie einem modernen Kassenbereich mit Bedien- und Selbstbedienungskassen. Auch in der Ausstellung geht es beeindruckend weiter.

„Geradlinige, breite Wegführungen in den Abteilungen sorgen für eine angenehme Atmosphäre. Moderne Präsentationstechniken wie die imposante Video-Wall im Inneren des Lichthofs verschaffen unseren Kundinnen und Kunden immer schnelle, aktuelle Informationen“, erklärt der Hausleiter das Konzept.

Als Höhepunkt erweist sich der Gang durch die neue Küchenabteilung. „Mit 130 Küchen erleben die Kundinnen und Kunden eine Ausstellung, die es in dieser Form im Ruhrgebiet – und vermutlich auch darüber hinaus – nirgendwo anders gibt. Preiswerte Küchen sind bei uns genauso vertreten wie der Hochwertbereich mit TEAM 7, SCHÜLLER Küchen oder OSTER Küchen“, berichtet Rolf Pretzel. Wer auf der Suche nach seiner persönlichen Traumküche alle verfügbaren Oberflächen, Griffe, Kochfelder oder Wasserhähne ausprobieren will, ist im riesigen Kompetenzzentrum richtig. Wer sich beispielsweise für einen Wasserhahn interessiert, der kaltes, heißes, kochendes und gekühltes Wasser spendet, kann das QUOOKER Wasserhahn-System in Aktion sehen – außergewöhnlich und innovativ.

Die Badezimmerabteilung überzeugt ebenfalls auf ganzer Linie: Geboten werden namhafte Hersteller, eine inspirierende Gestaltung und ein Kompetenzzentrum mit allen Oberflächen, Waschtischsystemen oder Wasserhähnen. In der großen Gartenabteilung gibt es das gesamte Jahr über die aktuellen Trends für den heimischen Außenbereich zu entdecken. Was gibt es sonst noch hervorzuheben? Der Hausleiter muss nicht lange überlegen: „Besonders sind darüber hinaus die umfangreichen Fachsortimente, die mit namhaften Marken wie FISSLER, VILLEROY & BOCH, REISENTHEL, RITZENHOFF & BREKER, JOOP, LEONARDO und vielen weiteren die Herzen unserer Kundinnen und Kunden höherschlagen lassen.“

Bei XXXLutz in Essen kaufen Menschen nicht einfach nur ein. Sie erleben eine gute Zeit in einer ebenso hochwertig wie liebevoll gestalteten Umgebung und eine engagierte, fachkundige Beratung durch die Einrichtungsexpertinnen und -experten. Stolz ist Hausleiter Rolf Pretzel auf die neu gestalteten Kojen, also die kleinen Ausstellungsräume mit ausgeklügelten Gestaltungskonzepten. „Das ganze Möbelhaus glänzt mit den neuen Kojen, jede einzelne wurde durch unser Merchandising-Team mit viel Liebe zum Detail gestaltet. Neueste Präsentationstechniken, großzügige, breite und gradlinige Wegführungen und ein tolles Restaurant runden das Gesamtpaket ab. Das alles soll unseren Kundinnen und Kunden den Einkauf so angenehm wie möglich machen. Dafür steht das gesamte Team aus Essen“, fasst er zusammen. Ab sofort können sich die Menschen im Ruhrgebiet selbst davon überzeugen, wie das Möbelhaus in Essen neue Maßstäbe in puncto Einrichtung und Service setzt.