Produktrückrufe

Überprüfen Sie Ihr Produkt anhand der Artikelnummer und das Produktionsdatum.

• Verwenden Sie die Babyschale „Baby Safe Pro“ auf der Basisstation „Vario Base 5Z“ in geneigter Position ab sofort nicht mehr.
• Bis die Abhilfemaßnahme abgeschlossen ist, können Sie die „Baby Safe Pro“ weiterhin nur
  • (a) in aufrechter Position auf der Basisstation „Vario Base 5Z“ oder
  • (b) mit dem Fahrzeuggurt ohne Basis installieren, jeweils wie in der Bedienungsanleitung beschrieben.
• Registrieren Sie sich unter https://www.britax-roemer.com/safety-notices-1?article=SafetyNotice-BabySafePro, um Ihre Abhilfemaßnahme auszuwählen und die Rücksendung oder Abholung Ihres Produkts zu vereinbaren.

Sie können kostenlos zwischen folgenden Optionen wählen:

• Austausch: ein neues Produkt im Austausch für Ihre Babyschale „Baby Safe Pro“ (weitere Einzelheiten zum Austauschprodukt finden Sie auf unserer speziellen Rückruf-Website); oder
• Reparatur: Austausch des Gurtschlosses Ihrer Babyschale „Baby Safe Pro“.

Wenn die Babyschale „Baby Safe Pro“ in Liegeposition auf der Basisstation „Vario Base 5Z“ installiert ist, kann sich das Gurtschloss bei einem Frontalaufprall öffnen oder brechen. Dies kann dazu führen, dass das Kind in der Babyschale nicht ordnungsgemäß gesichert ist.

Wenn Ihr Produkt betroffen ist, wenden Sie sich unter https://www.britax-roemer.com/safety-notices-1?article=SafetyNotice-BabySafePro an Britax Römer, um Ihre Abhilfemaßnahme auszuwählen.

Bitte verwenden Sie das betroffene Produkt ab sofort nicht mehr und wenden Sie sich an das Personal in Ihrer nächsten XXXLutz Filiale oder direkt an den Hersteller ZWILLING.

Machen Sie bitte auch andere auf diesen Rückruf aufmerksam, insbesondere wenn Sie jemanden kennen, dem das zurückgerufene Produkt angeboten, geliehen oder verkauft wurde.

Es kann in Einzelfällen dazu kommen, dass sich der Griff der Wasserkocher lockert oder abbricht. Dabei kann unkontrolliert heißes Wasser austreten. Dadurch besteht ein Risiko für die Nutzerin oder den Nutzer, sich selbst oder Personen in der Nähe zu verbrühen.

Ja, Sie bekommen den Kaufpreis selbstverständlich zurückerstattet.

Bitte wenden Sie sich an das Personal in Ihrer nächsten XXXLutz Filiale oder direkt an den Hersteller Zwilling unter folgenden Kontaktdaten:

https://www.zwilling.com/kettle-recall

E-Mail-Adresse: [email protected]

Service-Telefon: +49 800 1833979

1. Prüfen Sie mit folgendem Online-Tool, ob Ihre Basisstation betroffen ist:
   https://www.maxi-cosi.de/c/uberprufen-sie-ihr-produkt
2. Falls die Basisstation betroffen ist, wird schnellstmöglich der Versand einer Ersatz-Base veranlasst.
3. Während Sie auf die Ersatz-Basis warten, können Sie die Basisstation und kompatible Babyschalen weiterhin sicher verwenden, wenn Sie eine der folgenden Optionen wählen:

a) Überprüfen Sie bei jeder Installation manuell sowohl vorne als auch hinten die Verbindung, um sicherzustellen, dass die Babyschale korrekt auf der Basisstation befestigt ist, anstatt sich ausschließlich auf die visuelle Anzeige zu verlassen. Der Entriegelungshebel an der Vorderseite der Basisstation kann bei Bedarf erneut betätigt werden, um die Verbindung zurückzusetzen.

b) Installieren Sie die Babyschale „Coral Slide Pro“ oder „Pebble Slide Pro“ mit dem Fahrzeuggurt.

Um Ihre Rücksendung zu bearbeiten, bitten wir Sie, die Seriennummer Ihrer

Basisstation sowie Ihren vollständigen Namen, Ihre Postanschrift, Telefonnummer,

E-Mail-Adresse und Sprache/Land anzugeben.

• Nach Bearbeitung Ihrer Rücksendung erhalten Sie ein vorfrankiertes Versandetikett.
• Sobald die Ersatz-Basis eintrifft, können Sie die ursprüngliche Basisstation einfach in den Karton legen und an den Hersteller zurücksenden.

Bitte machen Sie auch andere auf diesen Rückruf aufmerksam, insbesondere wenn Sie jemanden kennen, dem das zurückgerufene Produkt angeboten, geliehen oder verkauft wurde.

• Eine visuelle Anzeige an der Basisstation kann beeinträchtigt werden, wenn der Kindersitz nicht wie vorgesehen abgenommen wird. In diesem Fall funktioniert die Anzeige bei der nächsten Installation möglicherweise nicht wie erwartet.
• Dies kann dazu führen, dass die Anzeige zwar grün ist, der Kindersitz jedoch möglicherweise nicht korrekt mit der Basisstation verbunden ist.

Sollte Ihr Produkt betroffen sein, erfolgt seitens des Herstellers ein Produkttausch. Eine Rückerstattung des Verkaufspreises ist nicht vorgesehen.

Kontakt Dorel Germany GmbH:

E-Mail: [email protected]

Telefon: +49 (0) 8000007852

+49 22165051331