Produktrückrufe
Hier finden Sie aktuelle Informationen über Rückrufe von Produkten.
Welches Produkt ist betroffen?
Hersteller: ZWILLING J.A.
Artikelbezeichnung: ENFINIGY Wasserkocher (1,5 l) und ENFINIGY Wasserkocher Pro (1,5 l)
Artikel-Nr.: 62090373-04, 62090373-05, 62090390-01, 62090390-02
Verkaufszeitraum: Der Artikel wurde ab 2024 in den XXXLutz Filialen und Online-Shop zum Verkauf angeboten.
Bitte verwenden Sie das betroffene Produkt ab sofort nicht mehr und wenden Sie sich an das Personal in Ihrer nächsten XXXLutz Filiale oder direkt an den Hersteller ZWILLING.
Machen Sie bitte auch andere auf diesen Rückruf aufmerksam, insbesondere wenn Sie jemanden kennen, dem das zurückgerufene Produkt angeboten, geliehen oder verkauft wurde.
Es kann in Einzelfällen dazu kommen, dass sich der Griff der Wasserkocher lockert oder abbricht. Dabei kann unkontrolliert heißes Wasser austreten. Dadurch besteht ein Risiko für die Nutzerin oder den Nutzer, sich selbst oder Personen in der Nähe zu verbrühen.
Ja, Sie bekommen den Kaufpreis selbstverständlich zurückerstattet.
Bitte wenden Sie sich an das Personal in Ihrer nächsten XXXLutz Filiale oder direkt an den Hersteller Zwilling unter folgenden Kontaktdaten:
https://www.zwilling.com/kettle-recall
E-Mail-Adresse: [email protected]
Service-Telefon: +49 800 1833979
Hersteller: Dorel Germany GmbH
Artikelbezeichnung: MAXI-COSI „FamilyFix Slide Pro“ Basisstation
Artikel-Nr.: 19690141-01
Verkaufszeitraum: Der Artikel wurde ab 2025 in den XXXLutz Filialen und im XXXLutz Online Shop zum Verkauf angeboten.
- Prüfen Sie mit folgendem Online-Tool, ob Ihre Basisstation betroffen ist:
https://www.maxi-cosi.de/c/uberprufen-sie-ihr-produkt - Falls die Basisstation betroffen ist, wird schnellstmöglich der Versand einer Ersatz-Base veranlasst.
- Während Sie auf die Ersatz-Basis warten, können Sie die Basisstation und kompatible Babyschalen weiterhin sicher verwenden, wenn Sie eine der folgenden Optionen wählen:
a) Überprüfen Sie bei jeder Installation manuell sowohl vorne als auch hinten die Verbindung, um sicherzustellen, dass die Babyschale korrekt auf der Basisstation befestigt ist, anstatt sich ausschließlich auf die visuelle Anzeige zu verlassen. Der Entriegelungshebel an der Vorderseite der Basisstation kann bei Bedarf erneut betätigt werden, um die Verbindung zurückzusetzen.
b) Installieren Sie die Babyschale „Coral Slide Pro“ oder „Pebble Slide Pro“ mit dem Fahrzeuggurt.
Um Ihre Rücksendung zu bearbeiten, bitten wir Sie, die Seriennummer Ihrer
Basisstation sowie Ihren vollständigen Namen, Ihre Postanschrift, Telefonnummer,
E-Mail-Adresse und Sprache/Land anzugeben.
- Nach Bearbeitung Ihrer Rücksendung erhalten Sie ein vorfrankiertes Versandetikett.
- Sobald die Ersatz-Basis eintrifft, können Sie die ursprüngliche Basisstation einfach in den Karton legen und an den Hersteller zurücksenden.
Bitte machen Sie auch andere auf diesen Rückruf aufmerksam, insbesondere wenn Sie jemanden kennen, dem das zurückgerufene Produkt angeboten, geliehen oder verkauft wurde.
- Eine visuelle Anzeige an der Basisstation kann beeinträchtigt werden, wenn der Kindersitz nicht wie vorgesehen abgenommen wird. In diesem Fall funktioniert die Anzeige bei der nächsten Installation möglicherweise nicht wie erwartet.
- Dies kann dazu führen, dass die Anzeige zwar grün ist, der Kindersitz jedoch möglicherweise nicht korrekt mit der Basisstation verbunden ist.
Sollte Ihr Produkt betroffen sein, erfolgt seitens des Herstellers ein Produkttausch. Eine Rückerstattung des Verkaufspreises ist nicht vorgesehen.