Retoure & Reklamation
Wissenswertes zu Rückgabefristen, Retoure und Gewährleistung
Wann erhalte ich meine Rückzahlung?
Bei der Rückgabe Ihrer Ware(n) wird die Rückzahlung veranlasst, sobald die Ware wieder bei uns eingetroffen ist. Die Dauer der Rückzahlung beträgt in der Regel 14 Tage und erfolgt immer auf dem Weg der Ursprungszahlung.
Bitte beachten Sie: Bei Kreditkartenzahlungen ist die Gutschrift je nach Abrechnungszeitraum mitunter erst auf Ihrer nächsten bzw. übernächsten Kreditkartenabrechnung zu sehen.
Für Marktplatzprodukte gilt: Sobald die Ware wieder beim Verkaufspartner eingetroffen ist und er die Rückerstattung freigibt, erhalten Sie die Rückzahlung. Dies kann einige Tage dauern.
Bitte beachten Sie: Bei Kreditkartenzahlungen ist die Gutschrift je nach Abrechnungszeitraum mitunter erst auf Ihrer nächsten bzw. übernächsten Kreditkartenabrechnung zu sehen.
Für Marktplatzprodukte gilt: Sobald die Ware wieder beim Verkaufspartner eingetroffen ist und er die Rückerstattung freigibt, erhalten Sie die Rückzahlung. Dies kann einige Tage dauern.
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unter der Rufnummer 0800/800 9119
und per Mail unter [email protected]
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