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Bewertungen (10)
3.4
10 Bewertungen
Qualität
Lieferung
Sehr gute Bodenmatte
AgiSio1990Verifizierter Kauf
Größe: 75/120 cm
Farben: Transparent
Gerne immer wider
Qualität
Lieferung
Alles ok
Wozu NamenVerifizierter Kauf
Größe: 100/114 cm
Farben: Transparent
Ungünstig finde ich den Aufkleber auf der Unterlage. Er war sehr schwer zu entfernen.
Qualität
Lieferung
Antwort von SophieHallo Wozu Namen,
vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben für eine Bewertung.
Es tut uns sehr leid, dass der Artikel nicht ganz Ihren Erwartungen entspricht. Wir geben Ihr Feedback an unsere Qualitätssicherung weiter.
Mit xxxlieben Grüßen
Ihr XXXLutz Online Team
Bewertungen aus anderen Ländern
Guter Einkauf
RichieVerifizierter KaufAT,
empfehlenswert, jederzeit wieder
Qualität gut. Lieferung mieserabel
FeldhoferVerifizierter KaufAT,
Produkt wurde erst nach knapp 6 Wochen geliefert.
Dass die gelieferte Matte 190x200, und nicht wie bestellt 180x200 hat, ist mir egal, da würde Leute mit weniger Platz stören.
Was für mich jedoch gar nicht geht ist, dass es von XXXLutz niemanden aufgefallen ist, dass meine Matte nicht geliefert wurde. Hätte ich nicht nachgefragt, wäre sie womöglich heute noch nicht da.
Antwort von AndreaLieber Kunde Feldhofer,
vielen Dank, dass Sie sich Zeit für ein Feedback genommen haben.
Wir können verstehen, dass Sie die Bodenmatte rasch benötigt hätten und die Wartezeit für Sie zu lange war.
Der Artikel wird direkt vom Hersteller versendet, dieser wurde dann von der Spedition zur Lieferung übernommen und wieder retourniert, was leider etwas Zeit in Anspruch nimmt.
Sobald der Wareneingang beim Lieferanten überprüft wird, werden wir informiert.
Hier haben sich Ihre Bekanntgabe von Ihrer Seite und die Prozesse des Lieferanten leider überschnitten.
Hierfür möchten wir uns entschuldigen!
Der Kundendienst meldet sich nochmals separat bei Ihnen.
Mit xxxlieben Grüßen
Ihr XXXLutz Online Team
Super Bodenschutz
Lisi2016Verifizierter KaufAT,
Sehr gute Bodenschutzmatte!
Bestellung kam nie an
Jakob TriebnigVerifizierter KaufAT,
Ich habe meine Bestellung nie erhalten, kein Paket vor der Tür, kein Abholzettel oder Ähnliches. Bei den Nachbarn war auch nichts. Ich will mein Geld zurück.
Antwort von NadineSehr geehrter Kunde,
Es tut uns leid zu hören das Sie ein Problem mit ihrer Lieferung hatten.
Wir haben dies natürlich umgehend mit dem Lieferanten geklärt und Sie erhalten ihr Geld innerhalb von 7-10 Werktagen auf die Ursprüngliche Zahlungsweise retour.
Wir bedauern die Unannehmlichkeiten zu Ihrem Auftrag sehr und bitten um Verständnis das wird leider keinen Einfluss auf die Zusteller haben.
Bei weiteren Fragen stehen wir gerne zur Verfügung.
Mit XXXLieben Grüssen
okay
rublVerifizierter KaufAT,
Alles wie erwartet
Fine
Martha777Verifizierter KaufAT,
Solid. Comes packed in a box so it doesn’t come damaged. It has a foil at the back which reveals the adhesive part you can put on the floor. Lays flat.
It is not very „sticky” and it moves on the floor.