Novel RÉCAMIERE Grau

Es gibt wenig Modelle dieser Art und dieses Produkt bei XXXLutz erschien mir vom Preis OK. Leider konnte man das Modell in keinem Möbelhaus „probeliegen“, da es ein reines Online-Produkt. Dies empfand ich ehrlich gesagt als sehr ungut, hätte ich die Möglichkeit zum Testen im Möbelhaus gehabt, dann hätte ich es schon viel früher gekauft. Die Lieferung hat funktioniert, auch wenn die Zeitabstimmung mit den Monteuren etwas gewöhnungsbedürftig war: Anruf durch Monteure „Wir sind in ca. 60 min da“ und ca. 10 Min später stehen sie vor meiner Haustür. Hätte ich mich auf die Angabe 60 Min verlassen, dann hätten sie wohl warten müssen. Bei der Lieferung wurde ein Defekt an einem Plastikteil erkannt und auch mit den Monteuren dokumentiert mit der Bitte um Ersatz —> Hier warte ich nach 4 Wochen immer noch auf die Kontaktaufnahme von XXXLutz wegen Ersatz. Da es vom Monteur aufgenommen wurde und auch im Übernahmebericht steht, sehe ich es eigentlich nicht als meine Aufgabe hier noch einmal aktiv hinterherzurufen -> dafür wird es ja vom Monteur aufgenommen. Bin mal gespannt, wann das XXXLutz Servicecenter sich mal bei mir meldet, dass das Ersatzteil verfügbar ist.