Am 3.12.24 bestellt und BEZAHLT. 1. Versuch 13.2.25: Lieferung völlig zerstört. 2. Versuch 14.3.: Lieferung erneut defekt. Annahme verweigert.
3. Versuch: Es kamen nur die drei großen Schränke. Einer war wieder defekt, den ich jetzt auch noch lagern darf. Die zwei kleinen Schränke sind in der Nachbestellung.
Was ich von der ServiceQualität von xxxLutz halte, stelle ich hier nicht mehr da. Als Freiberufler lebe ich seit dem 12.2.2025 aus Umzugskisten. Eigentlich ein no-go.
Derzeit habe ich nicht einmal eine Bestätigung für die Nachlieferungen der Hand.
XxxLutz hat jetzt noch eine Chance, dann geht die Sache an meinen Anwalt. Ich bin gespannt womit mir die Firma für dieses Desaster entgegenkommt.
Empfehlen kann ich den Onlineshop wirklich keinem ehrlichen Kunden.
Mir tun die Mitarbeiter leid, die den Kundenfrust für eine solche Drsorganisation aushalten müssen.
Bin auch gespannt, ob mein Statement veröffentlicht wird...