LOWBOARD Chiaro in 202/54/40 cm

Leider lässt die Qualität dieses Produkts, insbesondere der Deckplatte, zu wünschen übrig. Wir haben gleich mehrere Produkte dieser Serie bestellt. Die Montage war einwandfrei. Leider waren die Abdeckplatten (Echtholz) bei zwei von vier gelieferten Artikel deutlich beschädigt. Uns ist durchaus bewusst, dass man in dieser Preisklasse keine Luxusmöbel erwarten darf. Die Qualität der Abdeckplatte ist aber wirklich teilweise miserabel. Es befinden sich eine Vielzahl von Löchern in der Deckplatte, teilweise ausgefräst / gebohrt. Nach Beanstandung wurde eine Platte ordnungsgemäß ausgetauscht. Die Ersatzlieferung der zweiten Abdeckplatte war leider ebenfalls durchlöchert. Nach erneuter Beanstandung (die Bearbeitungszeiten schwanken zwischen 5-14 Tagen) kam folgende Antwort von XXX Lutz: „Die auf den Platten sichtbaren Löcher sind natürliche Astlöcher, die durch das verwendete Echtholz entstehen. Da es sich um ein Naturprodukt handelt, gehören solche Merkmale zur Beschaffenheit des Materials und sind somit sichtbar. Auf den Bildern im Online-Shop sind diese Astlöcher ebenfalls zu erkennen. Daher ist die Ware nicht beschädigt, sondern entspricht dem vorgesehenen Zustand.“ Wenn auf den Bildern im Online-Shop diese teils ausgefrästen Löchern in dieser Vielzahl zu sehen gewesen wären, hätte ich dieses Produkt niemals bestellt.