AKTENSCHRANK Buchefarben

Gerne würde ich eine positive Bewertung über den Schrank geben. Jedoch wurde mir dieser nie geliefert, das Geld jedoch trotzdem vom Konto abgebucht. Der Vorgang wurde bereits mehrfach reklamiert von mir bei XXXLutz - jedoch wird man hier im Stich gelassen von XXXLutz. Man muss den Leuten hinterhertelefonieren bzw. immer wieder aktiv Mails schreiben - irgendwann meldet sich dann keiner mehr auf die Mails. Absolut miesester Service ever! Ich kann nur davon abraten bei XXXLutz ein Produkt im OnlineShop zu bestellen.

Ursprünglich wurden zwei höhere Schränke (110 cm) bestellt. Einer der Schränke kam mit falschem Furnier und zusätzlich beschädigt an. Nach wochenlangem Email-Verkehr wurde statt eines Ersatzes schließlich ein Schrank storniert und sollte neu bestellt werden. Nur gab es den Ersatzschrank nicht mehr in Buche. Völlig entnervt vom Kundendienst haben wir dann diese beiden Schränke bestellt, um sie neben dem anderen Schrank aufeinanderzustellen. Eine Tür dieser Lieferung hatte wieder einen Furnierschaden. Außerdem sind die Griffe billigste Qualität, dort haben wir woanders bereits andere Griffe bestellt und montiert. Für die Tür wurde eine Nachlieferung zugesagt, die bis jetzt noch nicht eingegangen ist. Nochmal würde ich hier nicht bestellen.