ESSTISCH in Keramik

Katastrophale Erfahrung – nie wieder! Die Tischplatte kam komplett zerbrochen im Karton an – mit riesigen, scharfkantigen Bruchstellen, die beim Auspacken gefährlich waren. Das Ganze war extrem schwer und dadurch kaum zu handeln. Ein Wiedereinpacken war praktisch unmöglich, da die Platte durch den Bruch jegliche Stabilität verloren hatte. Ich habe es nicht geschafft, den Tisch zu retournieren, da weder Verpackung noch sicherer Transport in diesem Zustand machbar waren. Auch die Qualität überzeugt nicht: Eine schwere Steinplatte auf einem instabil wirkenden Fuß – keine durchdachte Kombination. Ich frage mich ernsthaft, wie so etwas langfristig halten soll. Wenn man keine sichere Lieferung für ein derart empfindliches und schweres Möbelstück gewährleisten kann, sollte man wenigstens die Option zur Selbstabholung vom Lager anbieten – doch leider ist dieses Produkt ausschließlich online erhältlich. Insgesamt eine riesige Enttäuschung. Für mich war das ein reines Verlustgeschäft: kaputtes Produkt, keine retoure meinerseits möglich, schlechte Qualität – null Sterne, wenn möglich. Jetzt habe ich das ganze im Kofferraum und kann es in dem Zustand nicht bei Hermes abgeben. Wieso verschickt man sowas überhaupt über Hermes, wie unprofessionell!!!

Der Tisch ist massiv und sieht sehr wertig aus. Wir hatten keine Probleme beim zusammen bauen. Dsr Tisch ist sehr pflegeleicht und wir sind super happy mit unserer Entscheidung! Ein Schmuckstück in unserer Küche.