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Bewertungen (7)
4.6
7 Bewertungen
Qualität
Lieferung
Solide
Anonym11Verifizierter Kauf
Funktioniert gut. Aufbau war leicht. Qualität der Kugeln ist von der Wertigkeit ok.
Qualität
Lieferung
Moderne Leuchte
AzraSu125Verifizierter Kauf
Wunderschöne Leuchte, die Qualität stimmt auch. Die Lieferung war dahingegen katastrophal. Zunächst erhielt ich eine E-Mail, dass die Lieferung sich deutlich verzögert 3-4 Wochen und ohne Sendungsverfolgung war die Lampe plötzlich da und wurde in einem Paketshop abgegeben.
Qualität
Lieferung
Perfekt
Jess Verifizierter Kauf
Sieht gut aus funktioniert einwandfrei
Qualität
Lieferung
danke
Fadime KaraayakVerifizierter Kauf
Danke
Qualität
Lieferung
Super tolle Lampe
Lici Verifizierter Kauf
Tolle Lampe, habe nur mal sorgen, wenn eine Kugel zum drauf drehen mal kaputt gehen sollte ob dann ein Ersatz möglich ist.
Aber sonst tolle Qualität und schönes Licht.
Qualität
Lieferung
Antwort von SophieHallo Lici,
vielen Dank für Ihr Feedback und es freut uns sehr zu hören, dass Ihnen der Artikel gefällt!
Gerne können Sie zukünftig Ihre Anliegen an unseren Kundenservice über unser Kontaktformular https://www.xxxlutz.de/kontaktcenter einreichen.
Mit xxxlieben Grüßen
Ihr XXXLutz Online Team
Produkt mittelmäßig, Service gut
Johannes SchnellVerifizierter Kauf
Zur Leuchte: die Qualität ist mittelmäßig, weil die Glaskugeln wie Kunstoff aussehen und sich anfühlen. Es ist aber laut Hersteller Glas. Da man gerade bei Leuchten das meiste Geld für das Design bezahlt, hat der Hersteller immerhin einen kleinen Preisnachlass gewährt. Leider sind auch keine Leuchtmittel dabei und auf der Webseite ist zwar dieser Umstand erwähnt, aber es ist leider auch kein Link zu möglichen G9-LED-Leuchten oder ein Hinweis auf die erforderliche Größe vorhanden. Ich habe prompt die falschen weil zu dicken LED-Lampen gekauft.
Zu XXXLutz: die Abwicklung der Bestellung war tadellos, der Service inhaltlich auch - allerdings nicht bei den Bearbeitungszeiten. Das zog sich bei mir etwa 2 Wochen hin. Deswegen wollte ich aber keinen Stern abziehen, weil der Service bemüht sich, ist aber offensichtlich zur Zeit überlastet.
Qualität
Lieferung
Antwort von AnjaHallo Johannes Schnell,
vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns eine Rückmeldung zur Stehleuchte zu geben.
Es tut uns leid, dass die Glaskugeln der Leuchte nicht die erwartete Qualität aufweisen. Wir nehmen Ihr Feedback zur fehlenden Verlinkung der passenden Leuchtmittel sehr ernst und werden dies in Zukunft verbessern, damit unsere Kunden die passenden G9-LED-Lampen leichter finden können.
Es freut uns, dass Sie mit der Abwicklung der Bestellung und dem Service grundsätzlich zufrieden sind. Wir entschuldigen uns für die verlängerte Bearbeitungszeit und arbeiten daran, unsere Prozesse zu optimieren, um schneller reagieren zu können.
Mit xxxlieben Grüßen
Ihr XXXLutz Online Team
Traumhaft
Alexander Schmied Verifizierter Kauf
Traumhaft. Einfach nur traumhaft. Für China- Schrott ganz großartig. Danke. Tschüss. P.S. Ihr nervt.
Qualität
Lieferung
Antwort von AnjaHallo Alexander Schmied,
vielen Dank für Ihr Feedback.
Es tut uns sehr leid, dass die Stehleuchte nicht Ihren Erwartungen entspricht. Gerne können Sie uns Ihre Beanstandung über folgendes Kontaktformular einreichen:
https://www.xxxlutz.de/kontaktcenter
Mit xxxlieben Grüßen
Ihr XXXLutz Online Team