Boxxx LOWBOARD in 180/30/33 cm

Artikel bestellt, so weit, so gut. Dann wurde die Lieferung avisiert. Am Liefertag erfolgte eine E-Mail Benachrichtigung.Falsche Adresse, Fahrer konnte nicht zustellen. Kurz um, Blödsinn, alles stimmte, nur scheinbar die Arbeitsmoral des Fahrers nicht. In der Nachricht wurde eine erneute Zustellung an Hermes Paketshop angeboten. Ich wählte den nächstgelegenen Shop und erhielt eine entsprechende Bestätigung. In den folgenden fast 3 Wochen (inkl. Feiertagen) erhielt ich in der Nachverfolgung 3 Meldungen, die Sendung wäre nun im Shop. Was jedoch 3x nicht stimmte. Wechselweise und bis zum Tag der tatsächlichen Lieferung (08.01.2026) reiste die Sendung zwischen 3 Depots hin und her. Am 08.01.2026 wurde die Sendung nicht in den Shop geliefert, sondern an die angeblich falsche Wohnadresse. Dort wurde sie aber nicht übergeben, sondern einfach am Haus abgestellt. In der ganzen Zeit reagierte Lutz gar nicht oder ich wurde aufgefordert, mich mit Hermes auseinander zu setzen. Fazit, XXXLutz sicher nicht mehr online und Hermes vermeiden wenn möglich.

Das Produkt ist für den Preis gut. Leicht zum Zusammenbauen, Möbel wirkt hochwertig. Bin sehr zufrieden. Über die Lieferung kann ich leider gar nichts Gutes berichten. Eine totale Katastrophe, hatte bisher noch nie solche Probleme bei einer Hermes Lieferung. Ich würde das nächste Mal direkt ins Möbelhaus fahren. Online bestell ich nichts mehr