Cantus ARMLEHNSTUHL in Eisen Webstoff

Die Lieferung war eine absolute Katastrophe – viel zu lange Wartezeit, ohne klare Kommunikation oder Informationen zum Status. Nach der langen Verzögerung kamen die Stühle endlich an, doch schon beim Auspacken fiel auf, dass an den Stuhlbeinen deutliche Kratzer vorhanden waren. Das ist sehr ärgerlich, gerade bei einem neuen Produkt. Die Qualität an sich ist sonst in Ordnung, stabil und brauchbar, aber solche Mängel darf es einfach nicht geben. Besonders frustrierend war der Kundenservice: unfreundlich, langsam und überhaupt nicht lösungsorientiert. Statt einer schnellen und unkomplizierten Lösung wurde man eher abgewimmelt. Insgesamt enttäuschend – hier sollte dringend an Lieferprozessen, Qualitätskontrolle und Service gearbeitet werden.

Es handelte sich um ein Sonderangebot, von dem wir gern Gebrauch gemacht haben. Der Stoff und das Gestell machen einen soliden Eindruck, mal schauen wie sich alles im Alttag bewährt. Der Aufbau war unproblematisch. Für unseren PVC-Boden habe ich Filzgleiter mit 6 mm Gewinde gekauft und diese gegen die originalen Kunststoffgleiter getauscht.

Wir haben lange nach Stühlen geschaut und endlich diese gefunden. Der Stoff ist angenehm und der Sitz ist breit. Die Lieferzeit war in Ordnung und die Verpackung auch. Der Aufbau war einfach und alleine möglich. Ich konnte keinerlei Beschädigungen oder dergleichen feststellen. Ich würde diese Stühle wieder kaufen.