Carryhome HOCKER Cord Dunkelgrün

Ich habe den Hocker im Onlineshop bestellt. Dieser war auch verfügbar und somit habe ich die Bestellung abgeschickt, nachdem ich zweieinhalb Monate auf das Möbel warten musste, wurde es dann endlich auch geliefert. Die Lieferzeit ist nicht akzeptabel. Obwohl das Produkt in Ordnung ist, würde ich bei XXXLutz mit größter Wahrscheinlichkeit nicht noch einmal bestellen.

Alles Top. Kann nur weiterempfehlen.

Hocker ist schnuckelig und leicht hätte etwas mehr erwartet

Der Hocker ist sehr bequem und passt sehr gut zum Sessel

Ich kann vor einer Bestellung hier nur warnen! Anstatt des bestellten Sessels wurde ein falsches Modell geliefert. Seitdem erlebe ich ein Service-Desaster: ​Keine Unterstützung: Trotz Reklamation wurde kein Rücksendeetikett geschickt; ich musste die Abholung selbst über die Zentrale erzwingen. ​Keine Erstattung: Obwohl der Sessel längst abgeholt wurde, warte ich bis heute auf meine Gutschrift. ​Dreiste Lösung: Mir wird gesagt, ich müsse selbst neu bestellen und die Versandkosten (19,99 €) erneut bezahlen – für einen Fehler, den XXLutz gemacht hat! Als "Entschädigung" bietet man einen 20 € Gutschein an, der gerade mal die neuen Versandkosten deckt. Effektiv also null Entgegenkommen für den ganzen Ärger und das verpatzte Weihnachtsgeschenk. ​Solange mein Geld für die Falschlieferung nicht zurück ist und keine kundenorientierte Lösung (Übernahme der Versandkosten + echte Entschädigung) vorliegt, kann ich nur jedem raten: Finger weg! Aktuell läuft alles auf einen PayPal-Käuferschutz hinaus.