Esprit ÖSENSCHAL E-Harp 140/250 cm

Wenn man zwei Mal einen braunen Ösenschal bestellt, und zwei Mal einen Ösenschal in einer anderen Farbe geliefert bekommt, hält sich die Begeisterung in Grenzen. Und dann behauptet die "Reklamation von XXXLutz" auch noch, dass die EAN (Farbbezeichnung) korrekt sei und ich hätte den bestellten Artikel erhalten und "chocolate" sei die direkte Bezeichnung des Herstellers. Eigentlich ein Frechheit (oder Unwissenheit???), so eine Antwort zu verfassen. Und hier nochmals für die Qualitätsverantwortlichen von XXXLutz: Die Widersprüche zwischen aufgedruckter Farbbezeichnung und Farbe des Produkts existieren schon länger. Der Hersteller/Lieferant des Ösenschals an XXXLutz hatte schon vor Jahren ein Problem mit damit. Das könnte ich ggfs. beweisen.