Livetastic ARMLEHNSTUHL Samt

Die Stühle kamen schnell und gut verpackt an. Sie sind optisch wie abgebildet und sehr bequem. Der Stoff ist allerdings kein Samt, sondern eher Chenille. Zwei der bestellten zehn Stühle konnten aufgrund eines Konstruktionsfehlers nicht aufgebaut werden. Die Abwicklung der Reklamation zieht sich nun seit vier Wochen. Es brauchte etliche Mails bis die Abholung des riesigen Pakets gestern dann endlich erfolgt ist. Zuvor hatte ich auf Anweisung des Kundenservices das Paket zum Hermes-Paketshop geschleppt, wo man sich weigerte es anzunehmen, da so große Pakete von Hermes nur Zuhause abgeholt werden. Ich bin gespannt, wann ich die Erstattung des Kaufpreises erhalte. Aufgrund meiner schlechten Erfahrung mit dem Kundenservice kann ich einen Einkauf über den Onlineshop leider nicht empfehlen.

Meine 1. Möbel-Onlinebestellung war absolut positiv! Ich war total unsicher Stühle ohne "Probesitzen" etc. .....zu kaufen. Leider war die Höhe der Armlehnen nicht verständlich angegeben und ich hatte Kontakt zum Kundenservice. Hier erhielt ich umgehend und sehr freundlich die korrekte Auskunft. Die Höhe passt unter meinen Esstisch. Sehr praktisch! Die Stühle und auch die Farbe (Olivgrün) entsprechen genau der Abbildung. Das Holz der Stuhlbeine ist nicht lackiert, somit konnte ich mit entsprechenden Holzöl die Farbe etwas verändern bzw. an die Farbe meines Tisches angleichen. Top! Die Stühle sind stabil und sehr bequem, der Stoff sehr schön und das Sitzpolster hat sogar einen verdeckten Reißverschluss !!! Der Aufbau war sehr einfach und nichts wackelt oder knarrt. Die Lieferung war sehr schnell und der Lieferant sehr hilfsbereit! Der Preis ist für diese Qualität wirklich gut. Also ich bin begeistert und auch das Feedback war bisher immer nur positiv! Stühle sollten vielleicht mal im XXXLutz- Möbelhaus ausgestellt werden ! Ich hoffe, dass meine "ausführliche" Bewertung hilfreich ist.....