Livetastic SCHUHSCHRANK Naia 80,4/191,7/40 cm Schwarz, Eichefarben

Ich hätte gerne, sowohl nach meiner ersten Bestellung eines Schuhschrankes vor knapp einem Jahr, als auch nach meiner Bestellung vor 8 Wochen für diesen zweiten Versuch bei Xxxlutz eine positive Bewertung abgeben wollen. Dies ist jedoch aus dutzenden Gründen leider nicht möglich. Angefangen bei: nicht im Lager/Geschäft lagernd, muss erst produziert werden, extrem lange Lieferzeiten. Gefolgt von Nachfragen, um dann geschrieben zu bekommen "Lieferzeit verschiebt sich nach 5 Wochen warten auf UNBESTIMMTE ZEIT", bei jeder Lieferung Transportschäden durch Hermes. Falscher Versand von Hermes Rücksendelabels anstelle von DHL. Der DHL Fahrer hat auch nur den Kopf geschüttelt als er die Hermes Labels scannen wollte... keine Antworten auf meine am Telefon freundlich gestellte Fragen an unterschiedliche Kolleginnen bei Xxxlutz - obwohl man mir diese spätestens am nächsten Tag versprochen hatte. Ausstellung eines GS nach der ersten missglückten Anlieferung, obwohl ich da schon keine Lust mehr hatte einen weiteren Versuch zu starten. Dieser hatte dazu noch wochenlang auf sich warten lassen. Das ich zuerst dachte mein "Geld" ist weg. Ich bin gespannt wann ich meinen erneuten GS für den zweiten Bestellversuch zugeschickt bekomme... ERGO: Nie wieder XXXLUTZ! Wenn ich den GS zurück habe, werde ich diesen bei Ebay meistbietend mit Verlust veräußern und das war es dann zum Glück. PS all meine KollegInnen haben mir ähnlich schlechte Erfahrungen mitgeteilt. Macht euch Gedanken!!!

Das Holz war schon bei Ankunft beschädigt und die Vorbohrungen waren schlecht gemacht. Die Anleitung war seitenverkehrt, würden wir nicht wieder kaufen.

Ich bin mit der Qualität des Produktes zufrieden. Der Aufbau ging schnell, nur mit der Rückwand hatte ich allein etwas zu kämpfen. Die Anleitung ist ausführlich. Drama hingegen war der Versand über ein Unternehmen mit dem Namen einer griechischen Gottheit. Dies erforderte mal wieder mehrere Telefonate und viel Geduld. Da laut Kundenservice die "Only Online" Produkte nur mit diesem Versandunternehmen versendet werden, bin ich vom Kauf weiterer Produkte bei XXXL eher abgeneigt.