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Bewertungen (6)
3.5
6 Bewertungen
Qualität
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Netter Lieferservice
xx Kay xx
Vor 2 Monaten
Größe: 154/93/85 cm
Farben: Braun
Die Lieferung erfolgte pünktlich und der Aufbau wurde professionell durchgeführt
Qualität
Lieferung
Super bequem und schön
Lea Herrmann
Vor 3 Monaten
Größe: 154/93/85 cm
Farben: Braun
Alles super wie angegeben
Qualität
Lieferung
Optisch schön, aber unbequem
Rohde-Schwarzer
Vor 4 Monaten
Größe: 154/93/85 cm
Farben: Hellgrau
Die Couch kam fast 5 Wochen später. Optisch ist sie sehr schön, aber zum Schlafen ist sie sehr unbequem, viel zu hart und auch das Sitzen istnicht so toll. Für den Preishätte ich doch etwas mehr erwartet
Qualität
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Customer
Vor 4 Monaten
Hallo Rohde-Schwarzer,
wir möchten uns dafür bedanken, dass Sie sich die Zeit für ein Feedback genommen haben.
Wir bedauern, dass das Produkt und die Lieferung nicht Ihren Vorstellungen entspricht. Wir leiten Ihr Feedback an unsere Qualitätssicherung weiter.
Mit xxxlieben Grüßen
Ihr XXXLutz Online Team
Bodenlos sowohl das Sofa als auch der super schlechte Kundenservice!
Die Wahrheit tut weh
Vor 5 Monaten
Größe: 154/93/85 cm
Farben: Taupe
Dieses Unternehmen ist ein einziger schlechter Scherz. Das Sofa ist qualitativ eine Zumutung wirkt wie ein wackliges Billoteil vom Sperrmüll. Der Bestellablauf war nur Chaos: Erst kommt gar nichts, dann liefern sie uns ein völlig falsches Sofa an, als hätten sie irgendwelche Reste vom Lager zusammengekehrt.
Der Kundenservice ist eine Frechheit. Unfreundlich, patzig, komplett desinteressiert. Großkotzig eine „Entschädigung“ ankündigen, aber natürlich passiert rein gar nichts. Nach drei Wochen schaffen sie es dann endlich, das falsche Sofa einzusammeln und nach weiteren 12 Wochen Warten wird unsere Bestellung einfach kommentarlos storniert. Respektloser geht’s kaum.
Also bestellen wir den Mist nochmal. Wieder 12 Wochen warten. Und was kommt? Ein Sofa, das so schlecht verarbeitet ist, dass man sich verarscht fühlt. Schiefe Nähte, wacklige Konstruktion, sieht nach Tagen aus wie durchgesessen. Auf unsere erneute Anfrage: absolute Funkstille. Keine Entschuldigung, keine Entschädigung, kein gar nichts.
So ein Laden zeigt seinen Kunden klar, dass sie ihm egal sind. Respektlos, inkompetent, und eine totale Zeitverschwendung. Nie wieder in diesem Leben.
Qualität
Lieferung
Customer
Vor 5 Monaten
Hallo Die Wahrheit tut weh,
vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben für eine Bewertung. Bitte erlauben Sie, dass wir uns bei Ihnen für die entstandenen Unannehmlichkeiten in aller Form entschuldigen.
Ihr Feedback gibt uns die Gelegenheit, unser Unternehmen aus Kundensicht wahrzunehmen und Verbesserungen anzugehen. Wir geben Ihr Feedback an unsere Qualitätssicherung weiter.
Daher würden wir uns sehr freuen, wenn Sie diese Bestellung nicht als Beurteilung unseres Standards im Allgemeinen nehmen und möchten Sie sehr gerne bald wieder als Kunde bei uns begrüßen und Sie von unserem Service überzeugen dürfen.
Wir wünschen Ihnen einen schönen Tag.
Mit xxxlieben Grüßen
Ihr XXXLutz Online Team
J. Letellier
Julia Letellier
Vor 7 Monaten
Größe: 154/93/85 cm
Farben: Hellgrau
Super Couch, sehr weich und tolle Optik. Wir sind sehr zufrieden
Qualität
Lieferung
Bewertungen aus anderen Ländern
Schlafsofa
Sandra Koe
Vor 6 Monaten
Größe: 154/93/85 cm
Farben: Grau
Super Lieferung. Aufbau war auch in Ordnung. Sieht gut aus. Topper ist erforderlich, sonst ist das Sofa zu hart