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Sehr gute Qualität
Bruno
Vor 2 Monaten
Größe: 60/84/67 cm
Farben: Edelstahlfarben, Beige
Hochwertiges Produkt. Man sitzt sehr gut in den Stühlen. Etwas nervig ist ein ständiges klicken bei jeder kleinen Drehbewegung, wenn man aus der Grundposition dreht.
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Grunberg
Jule B
Vor 1 Jahr
Größe: 60/84/67 cm
Farben: Eichefarben, Beige
Wie erwartet, hervorragende Qualität, Leder mit wundervoller Haptik, super Funktion und schönes Holz. Perfekter SiitzGenuss
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Reklamation wird ignoriert
Unglücklicher Kunde
Vor 1 Jahr
Größe: 60/84/67 cm
Farben: Schwarz
Artikel kommt schlecht verpackt im großen Karton, Beine stehen raus und waren bei mir bei einem Modell verkratzt sowie weitere Mängel. Fotobeweis gesendet. Versuche nun schon seit mehreren Wochen zu reklamieren - jegliche Anfrage wird ignoriert oder man wird vertröstet. Das ist sehr merkwürdig, da bei dem mitgelieferten verkratzen Balkontisch die Reklamation schon längst abgewickelt ist.
Empfehle anderes Einrichtungshaus.
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Antwort von Ellen
Vor 1 Jahr
Hallo Unglücklicher Kunde,
vielen Dank für Ihr Feedback.
Es tut uns leid, dass Ihre Erfahrung mit unserem Produkt und Service nicht zufriedenstellend war. Die geschilderten Umstände entsprechen keineswegs unseren Standards.
Wir möchten uns für die beschädigte Ware und den unzureichenden Kundenservice entschuldigen.
Ihr Anliegen haben wir bereits an die Kollegen im Kundenkontaktcenter weitergegeben
Mit xxxlieben Grüßen
Ihr XXXLutz Online Team
